Informatii livrare

Informații livrare

Livrarea produselor se face prin firma de curierat rapid sau cu ridicare personală din librării.

Costuri pentru transport:

Livrarea este GRATUITĂ pentru comenzi mai mari de 119 lei sau pentru comenziile cu ridicare personală din librărie.

Pentru comenzile cu valoare între 50 și 119 lei, taxa de livrare este 14.99 lei.

Pentru comenzile cu valoare sub 50 lei, taxa de livrare este 19.99 lei.

 

Modalități de plata:

- plata cu cardul Visa / Mastercard (la plasarea comenzii):GRATUIT
- plata numerar / ramburs (la curier).

Timp Livrare în București și toată țară:

Toate comenzile plasate până la ora 12 vor fi expediate în aceeași zi și se vor livra în termen de 24-48 ore.

Comenzile plasate după ora 12 vor fi expediate în cursul zilei următoare.

Comenziile cu ridicare personala din librarie, timpul de procesare pentru produsele disponibile în magazin este de 4 ore lucrătoare (cu posibilitatea prelungirii până la 8 ore lucrătoare). Iar pentru produsele trimise din depozitul central este de 3 - 5 zile lucrătoare. Ridicarea produselor din libraria selectata, se face doar pe baza sms-ului/mail-ului primit. In cazul in care coletul nu este ridicat in 3 zile de la primirea sms-ului cu confirmarea comenzii, se va procesa returul, iar banii se vor restitui in contul din care s-a facut plata.

În situații speciale (perioade de vârf, vacanțe etc.) pot apărea întârzieri în operațiunile de prelucrare și livrare a comenzilor.

Comenzile nu sunt procesate în weekenduri și în perioada sărbătorilor legale.

Expedierea coletelor se face de luni până vineri (cu excepția sărbătorilor legale).

Sâmbătă și Duminică nu se expediază colete.

Comenzile plasate sâmbătă și duminică vor fi expediate luni.

 

În cazul în care optați pentru livrarea prin curierat rapid, un agent vă va înmâna coletul personal. În situația în care nu vă găsește la adresa indicată vă va contacta telefonic pentru a stabili de comun acord locul și data predării coletului. Atenție după ce vă accesați contul sau vă creeati unul nou, aveți posibilitatea să specificați adresa de livrare, alta decât cea de facturare, deasemenea în câmpul Observații comandă, ne puteți indica o dată și o ora aproximativă pentru livrare.

Pentru comenzile interne (în toată țară) prin curierat rapid se ține cont de aria de acoperire a partenerilor noștrii.

 

Pentru detalii suplimentare va rugăm să ne contactați la adresa info @ bookcity.ro